Binlerce ürünü büyük indirimlerle satın almak için hemen alışverişe başlayın.
ALIŞVERİŞE BAŞLA
Değerli İş Ortaklarımız,
Sipariş süreçlerinde yaşanan aksaklıkların önüne geçebilmek adına bazı önemli hatırlatmaları tekrar paylaşmak isteriz.
Sipariş oluştururken “ Adres Girişi ” bölümüne mutlaka müşterinin adı ve soyadı yazılmalıdır. Kendi ad-soyad bilgilerinizin bu alanda bırakılmaması önemlidir.
“Fatura bilgilerimi farklı girmek istiyorum” seçeneği mutlaka aktif edilerek, fatura bilgilerinin size ait olduğunun kontrol edilmesi gerekmektedir.
Siparişlerde doğru kargo firmasının seçildiğinden emin olunmalıdır.
PTT AVM siparişlerinde mutlaka PTT şablonu PDF olarak yüklenmelidir.
Sayfanın en altındaki “Pazaryeri Kargo Kodu” alanına yalnızca aşağıdaki formatta bilgi girilmelidir: PAZARYERİ KAMPANYA KODU + PAZARYERİ ADI + VARSA SİPARİŞ NOTU
Örnek: 726123156789853 - Trendyol - Sipariş Notu
Bu alana müşteri adresi, sipariş numarası veya farklı ek bilgiler yazılmamalıdır. Gereksiz bilgiler, kargo kodlarının ayıklanmasını zorlaştırmakta ve süreçte karışıklığa neden olmaktadır.
Siparişlerinizde Müşteri Adı Soyadının yazılması elzemdir. Paketi gönderirken ihtiyacımız yok ama teslim edilemeyen gönderi olarak geri geldiğinde paket üzerinde sizin adınız yerine müşterinin adı yazdığı için bize ait geri gelen gönderimi ayırt etmekte zorlanmaktayız. Süreçlerin daha hızlı ve sorunsuz ilerleyebilmesi adına göstereceğiniz hassasiyet ve iş birliği için teşekkür ederiz.
